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2022世界杯冠亚军(www.9cx.net):电脑降生以来是若何损坏人类的康健?

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新冠肺炎疫情时代,在线生涯让人们的事情和互动方式发生了重大转变。其中之一即是,人们越来越多使用Zoom 和其他视讯集会APP 取代了面临面交流。这一改变发生了一个副作用 —— 无处不在的身体疲劳,即 「Zoom 疲劳」。

事实上,几十年前的电脑革命,已经为这种改变奏响序曲。

一封谈论这种伤痛的信

1980 年终,纽泽西州的Henry Getson 写信他最喜欢的电脑兴趣者杂志Softalk。信中,他称自己是一名电脑的 「高阶玩家」,自己最近买了一台小我私人电脑,刚刚最先学习程式设计,并对Softalk 的行文气概和浅易易懂的文章示意赞赏。

在一片赞美之中,他的信以一个简短的问题竣事:「叨教你们有推荐什么治疗眼睛疲劳的药吗?」

Softalk 的编辑们清晰地知道Getson 的意思,并对这个 「许多电脑专家都面临的问题」 做出了详尽的回应。

他们写道:「用温水浸湿毛巾,然后贴在眼睛上几分钟,可以缓解疼痛。」 在以后的几期中,其他读者则自动提出了自己的应对眼睛疲劳的建议。一位来自德克萨斯州的读者建议Getson 用一块覆蓋著 「汽车商铺里能找到的防晒质料」 的有机玻璃来改装萤幕。另一位来自加州马里布的读者建议在萤幕上贴上浅绿色的戏剧用凝胶片。

Getson 最终选择了何种方式缓解他的眼睛疲劳,我们不得而知,但可以一定的是,他有多种选择。

20 世纪80 年月,所有的电脑早期使用者都像Getson 一样,发现了使用电脑会带来诸多的危险。

事实证实,萤幕会导致眼睛疲劳。或者,更准确地说:与电脑生涯在一起经常会使眼睛疲劳。眼睛疲劳是光、玻璃、塑胶、颜色和周围环境的其他特征之间自然相互作用的体现。

1980 年电脑操作手册

当头顶照明或日光从使用者背后投射到CRT 萤幕时,效果会在萤幕的镜面外面上发生眩光或反射。最适合20 世纪的文书事情、会计、阅读以及所有传统的办公室事情的头顶照明最先发生了林林总总的照明问题。当使用者坐在电脑萤幕的玄色萤幕前时,这些问题会对人的视觉发生负面影响。

在我们的媒体互动历史上,坐着看电脑萤幕对人体的影响是史无前例的。

看电视时距离较远以是不需要太多互动,而使用电脑则需要短时间的焦距调整和重复的眼部运动。耐久以来,人们看电视时可以调整种种姿势、座位类型以及与萤幕之间的距离,而在使用小我私人电脑时,通常需要与萤幕之间的距离不跨越2-3 英尺,由于使用者需要伸脱手臂来使用键盘或滑鼠。

在20 世纪90 年月到21 世纪初,随着桌上型电脑越来越多地进入美国家庭,Getson 所履历的这种痛苦是所有电脑使用者所独占的。

40 年后,对于那些事情或学习都围绕着电脑的人来说,早先只是埋怨眼睛疲劳,现在已经成为司空见惯的事情。远端事情的需求迫使我们不停地顺应使用电脑带来的种种病痛。现在,电脑对我们的身体康健,甚至对我们的精神康健施展了伟大的影响。做种种办公室健身操、调整萤幕、砸重金在萤幕和人体工学椅上,甚至在办公室里配备电动办公桌……

整个行业的利润都压在了我们逐渐弯曲的背上,而理疗师则在尽最大起劲阻止我们身体的功效障碍。

然而,这些充其量只是部门措施,那些肩负不起普遍医疗干预或昂贵家具的人只能挤在通俗桌子上,简朴制作一个暂且的条记型电脑支架。

绝不夸张地说,我们的身体基本就不应这样事情。

从身体疼痛的角度来思索电脑历史

固然,在上世纪70 年月末第一台消费级小我私人电脑问世之前,与电脑相关的痛苦就已经存在了。

众所周知,中世纪的大型和小型电脑能耗高、散热需求大,磁带驱动器旋转、电传打字机和电传列印时机发出噪音,对听觉系统造成压力。

思量到在20 世纪70 年月之前直接从事电脑安装事情的人数比例很小,这些讯息在很洪水平上只是听说。

然而, 1969 年11 月23 日《纽约时报》的一篇题为《噪音是殒命的缓慢动因》的文章中,我们可以找到少量证据。这篇文章把 「电脑、打字机和印表机噪音」 列为污染纽约市噪音的一小部门。1970 年炎天,电脑杂志Datamation 报导说,国家尺度局宣布了一份关于听力损失和电脑部门的讲述。

然而,正如我们从Getson 以及后续对人为因素的研究中所看到的,当电脑系统在20 世纪70 年月最先与CRT 萤幕融适时,康健问题的焦点从听觉转向了视觉。

所谓的「玻璃电传打字机」、「电传终端机」、「哑终端」(由于它们自己险些没有处置能力) 等,以容易眩光的萤幕上模糊的剖析度取代纸上清晰的文字,加剧了眼睛的康健问题。

DEC VT52 电脑。图片泉源:维基共享资源

随着微处置器的泛起,早期的微型电脑设计职员最先实验将中央处置单元、萤幕和键盘融合为单一消费品。

1976年Steve Wozniak的Apple 1电路板是最早制造的将影像显示毗邻器作为电脑设计一部门的微型电脑之一,同年宣布的Processor Technology 的SOL-20 也是云云。

Apple 于1976 年宣布的第一台电脑的广告。图片泉源:维基共享资源

虽然Apple 1 的购置价钱中不包罗配备萤幕或键盘,但与Altair 8800 等以前的业余电脑系统相比,将此类外接装备的毗邻器内建到主机板中这一事实是一项手艺创新。

SOL-20 则包罗了一个键盘,键盘由金属和木头外壳制成。这些微型电脑有时被称为 「终端电脑」 或 「智慧型终端」。

到1977 年,第一波真正主流的消费级微型电脑Apple II、TRS-80 和Commodore PET 的同时宣布,键盘和萤幕作为中央盘算单元的基本外接装置已经成为了尺度配备。

Apple II、TRS-80 和Commodore PET。图片泉源:维基共享资源

 

到了1970 年月末,电脑被搬上了办公桌,人们的使用姿势也最先牢靠:推动滑鼠、弯曲手腕敲打键盘、盯着萤幕。20 世纪80 年月,随着桌上型电脑和网路终端在办公室、学校和家庭的普及,慢性疼痛成为了使用者们意想不到的后遗症:手腕疼痛、视力问题和背部疼痛呈指数级增进。

只管Getson 的小问题很容易被电脑杂志上的数百封信件和文章所忽略,但 「眼睛疲劳」 问题为描绘20 世纪晚期西方天下电脑生涯提供了新的素材。

从电脑带来的痛苦角度来思索电脑的历史,就是要把身体、使用者和行为置于硬体、软体和发现者之上。

这种看法要求电脑历史与一个逾越电脑自己魅力的天下,与物质文化、设计历史、事情场所学问、休闲研究相交织。

对于所有那些 「眼睛疲劳」 的电脑使用者来说,电脑文化并不只是发生在萤幕上或电脑机箱里,而是发生在其他任何地方:键盘、电视、操作杆、桌子、办公室、厨房、桌子、床、手、眼镜、灯泡、窗户、支架、电涌珍爱器、电源等等。

纪录电脑带来的康健问题

1981 年,《人为因素》杂志揭晓了一整期关于事情场所的电脑康健问题的文章,指出 「使用电脑萤幕的职员数目很大,而且正在迅速增添。」

在20 世纪80 年月之前,电脑终端从未在消费群体中普遍流通过,因此发生了这样的埋怨。这篇研究论文为领会那些第一次接触到办公室电脑的职员提供了一扇实时的窗口。

研究论文 「电脑操作中的康健投诉和事情压力观察」,关注的重点是康健投诉和电脑显示终端在文书事情中的使用。

为了举行剖析,研究职员对几家使用电脑显示终端的公司的 「专家」 和 「文职职员」 举行了采访,并向他们分发了问卷。

为了发生对照组,研究职员向从事相同类型事情但使用打字机和传统手动完成索引的职员分发了相同的问卷,并举行了访谈。

除了网络基本的人口统计数据和提出一系列与事情压力相关的问题外,问卷还要求介入者纪录详尽的视觉、肌肉骨骼和情绪康健问题。在此次讲述中,47% 是女性。除了专业的白领VDT 员工之外,在文职职员中,女性占67%。此外,VDT 文职职员中的有色人种女性比例过高(占所有讲述人口数据的文职职员的46%)。「专家」 和文职职员之间的区别很显著,由于文职职员对他们所做的事情类型或在终端上的时间治理的控制较少。

在剖析数据时,研究职员发现 「与使用VDT 的对照受试者和专业职员相比, VDT 操作员显示出更高水准的视觉、肌肉骨骼和情绪康健问题,以及更高的事情压力水准。」

在电脑终端办公的文职职员中,每一类康健投诉 —— 从昏厥到胃痛,从颈部压力得手部抽筋,其投诉的百分比都在上升,数目通常是两倍、三倍或四倍。

「影像显示终端的康健投诉和事情压力观察」的表8,纪录了使用vdts 的文职职员的康健投诉显著增添

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视力模糊、眼睛疲劳占样本比例的70% 到90%,而文职职员和对照组之间的一些显著差异,如色觉的改变或手腕僵硬、酸痛,则是在电脑终端使用中软性重复发生影响的显著指标。

作为对自己的劳动自主水平最低的劳动者,一些女性发现自己最直接地受到电脑手艺的负面影响。

社会科学家在他们的研究中还纪录了康健投诉和压力的另一个组成部门,而且他们不知道若那边理。

评估坐在电脑前的文职职员和那些传统方式完成义务的事情职员的压力水准和事情知足度时,研究职员发现,使用电脑的文职职员比起那些用传统方式完成相同事情的人,更容易感应单调、疲劳,并对事情普遍不满。

正如他们所说,「电脑操作员讲述的压力问题不仅与旁观萤幕有关,而且与整个显示事情系统有关。」 由于从事死板、重复的事情,这些文职职员讲述说 「事情投入水平和事情自主性都很低」,而且感受自己对事情要求险些没有控制。对于那些被迫使用电脑做文书事情的妇女来说,问题不仅仅是电脑,而是电脑的所谓生产力降低了她们对事情的知足度。

然则,事实是什么让电脑对事情造成了云云大的危险呢?

这个问题等到1988 年Shoshana Zuboff 出书的具有里程碑意义的专著《智能机械的时代:事情与权力的未来》(In the Age of the Smart Machine: the Future of Work and Power) 之后,才找到谜底。这本专著讲述了上世纪80 年月早期电脑在事情环境中的使用所带来的影响。

Zuboff 的观察,展现了随同电脑进入事情场所而发生的心理和心理成本。在书的第四章中,Zuboff 纪录了她花时间考察的两个行政办公场所,在那里电脑刚刚被整合进文书事情实践中。

Zuboff 没有提供她的研究中员工的数目统计,但她确实注重到,这些人主要是女性。

在电脑终端泛起之前,这些女性与她们处置的事情有着异常实质性的关系。

她们检索现实的文件,填写纸本文件;他们在文件柜之间往返移动文件夹、手动更新文件、留便条纸;凭证对客户的小我私人领会,积累的事情履历,并透过与同事和司理的协商来处置这些错综庞大的文件。电脑终端走上桌面,简化并加速了这些工人的事情,也消除了与事情相关的所有小身体习惯 —— 走动、攀谈、整理文件、个性化注释等。

但在起劲透过无纸化办公来 「简化」 这些例行程序的历程中,Zuboff 发现,使用电脑最终会消除职员的现实知识基础。

突然间,对客户帐户举行更改意味着只需照电脑自己限制的顺序输入资料。事情酿成了一个填空的历程。

在事情中,没有地方可以让职员体验决议的历程。Zuboff 考察到的是,随着对事情的智力投入削减,专注和注重力的需要性就增添了。电脑所做的是使事情变为例行公务,而且云云无聊,云云无脑,文职职员不得不起劲使自己能够专注于他们正在做的事情。这种从知识应用到注重力应用的事情转变,对文职职员自身发生了深刻的心理和心理影响。

Zuboff 透过让事情职员在使用电脑前和使用电脑后画出自己在事情时的样子来追踪这一损失的水平。在他们简朴的线条和鲜明的对比中体现了一种恐惧。

这些员工称自己在电脑泛起之前是快乐的,而且经常有其他人陪同。

「不许语言、不许看、不许走。我嘴被塞住,眼睛上有眼罩,胳膊上有链子。辐射让我掉了头发。完成事情目的的唯一方式就是放弃自由。」 

电脑带给他们的是一种凄凉,画面中,只有一名只看得见后脑勺的工人,发际线已经后移,画面中有一种深深的伶仃感。

其中一幅画还配上了文字:「不许语言、不许看、不许走。我嘴被塞住,眼睛上有眼罩,胳膊上有链子。辐射让我掉了头发。完成事情目的的唯一方式就是放弃自由。」 桌子的一边是事情效率表。

另一幅画描绘的是一个穿着条纹囚服的工人。电话铃声在桌子上响起,花瓶里的一朵花耷拉在电脑旁边。日历是空的,她的主管在上面看着。眼前贴著口号 ——「保持效率」,解释晰事情对效率的重视,而这正是对文职职员们的要求。

这些图像展现了电脑进入办公室的焦点:效率、生产力和自动化的老一套。若是电脑能够改变工人能够处置的数据量,那么另一个会影响赚钱能力的就是人体自己的心理限制。

解决电脑带来的痛苦

要继续保持赚钱,就意味着要找到减轻、缓解息争决使用者不停增添的身体疼痛的方式。

从20 世纪80 年月中期最先,人体工程学、人为因素和身体康健方面的专家最先将注重力转向桌上型电脑的使用。

《Zap!》等书的出书证实晰这一点。《电脑若何危险你的身体以及你能做些什么》,这本书则将办公室或家庭办公室出现为一个生态,在这个生态中,必须无休止地操作萤幕、键盘、灯光、椅子、空气品质和事情时间表之间的关系,然后获得一个更平安的电脑 「完善事情站」。

纵然是身体康健专家也能从美国对员工身体问题的关注中赚钱。一个显著的例子就是Denise Austin 在上世纪80 年月末写的《高科技自动化办公室员工健身指南》。

Austin 是一位深受迎接的健身人士,在ESPN 上有一个健身节目,他推广了一个完整的企业健身设计,为此,纽约州图书馆和Denise Austin 健身系统互助出书了这本免费的指导手册,作为政府在事情场所人体工程学方面的资源,同时也是一个行销战略。

Austin 以及她的指导手册饰演的角色,是为了激励读者,指导 「高科技自动化办公职员」 若何削减主要和神经疲劳。

Austin 身穿粗花呢裙子坐在椅子上,流动着肩膀、手臂、手腕、手、腰、背、腿、脚踝、脚,所有姿势都很夸张。

诡异的是,Austin 从不站立,由于雇主不希望看到工人们在走向饮水机的路上舒展腿脚的画面。在Austin 的女性磨炼指南中,我们想起了Zuboff 研究中的女性:强调不中止、不占用空间,保持延续事情的可能性。固然,她们最后还要给自己一个拥抱,「抱抱你自己!」。

我们都知道这样获得指导手册是为谁而写。

正如Zuboff 在她的人种学事情中所纪录的那样,电脑进入办公室通常是自动化文书事情、女性化劳动(如数据输入和文字处置)的一部门。此外,打字是使用电脑的先决手艺,在整个20 世纪,打字一直是文书事情的领域;打字是一项在学校里专门针对女性的手艺,并不是教给男性的(以是早期男性都是使用食指像小鸡啄米一样一个字一个字打)。

打字基本上被视为秘书事情,而不是男性司理或高管应该在电脑上做的事情。

正如Paul Atkinson 和Jesse Adams Stein 等电脑历史学家所指出的那样, 20 世纪80 年月人们对性别职业角色存在焦虑:女性在电脑上打字,而男性则越过女性的肩膀指著萤幕,或者仅仅是在办公桌电脑前摆出某个姿势。直到20 世纪80 年月末滑鼠进入主流,这些主要事态才最先缓和。男性主管只要用滑鼠就可以操作电脑。

苹果电脑的广告。这位男性高管悠闲地坐在电脑旁

 

所有这一切加在一起,就是一场长达数十年的身体和机械之间的延续剧,它曾经具有怪异的性别特征,随着 「剧情」 生长,介入局限已经伸张至宽大民众。也许自从汽车问世以来,还没有一项手艺能够云云重组我们在一样平常生涯中若何使用自己的身体,而这些转变仍在上演,人们不停地感受到这一点带来的价值。

缓解疼痛,又成为一种产业

就像Denise Austin 的办公室健身设计一样,人们通常也会接纳许多干预措施保持身体康健,而不会使自己成为事情场所的肩负,降低生产力。

这些痛苦又养活了全新的产业:站立办公桌、步行办公桌、可调治键盘和林林总总相符人体工程学的滑鼠等等。

疲劳的身体是语音辨识软体的福音(这整篇文章都是用语音辨识软体写的)。我们也在探索办公桌之外的可能。YouTube 上最受迎接的瑜伽名人之一Adriene Mishler 提供了多个类似Austin 的影片,其中包罗 「座位上的瑜伽」、「办公室休息瑜伽」 和 「文员颈(text neck)瑜伽」。

类似的话题在许多YouTube 频道中很盛行,从AskDoctorJo 和ModernHealthMonk 这样的中层康健人士,到Mayo 诊所这样的老牌机构。这些影片多是在疫情前制作的,这一事实说明,在家事情的种种疲劳,基本缘故原由早在我们需要打视讯电话之前就已经存在了。耐久以来,这些办公瑜伽已经成为事情历程中的要害部门,用员工离线、下班时间来修复事情所造成的身体损害。

随着 「文员颈」 成为一种新的疾病泛起,电脑手艺并没有住手以新的方式使我们屈服。

在Google 上征采 「文员颈」 一词,可以找到一系列准医疗建议网站的连结,包罗physio-pedia.org、healthline.com 和spine-health.com。文员颈研究所(似乎是佛罗里达州莳植园的一个医生办公室)早在2015 年就将文员颈确定为 「全球盛行病」。

现在,在使用者身体康健和小我私人电脑的博弈中,又有新的角色加入 —— 智慧型手机。

以是,下次当你履历 「眼睛疲劳」、手腕刺痛、脖子抽筋,甚至文员颈的刺痛时,就让它作为一个提醒:科技的功效有没有让生涯变得更轻松,照样只是以新的方式让我们庞大化?

与电脑有关的痛苦,以及人类为减轻痛苦、治理痛苦和与之博弈所支出的惊人起劲,为电脑若何成为小我私人问题提供了一条线索。

一样平常生涯中,无论是事情场所照样在家中,电脑的引入都是历史性的,它围绕我们的身体周围,塑造了一种文化气氛。我们应该好好思索Getson 的信了。

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